招聘:服务顾问

石狮市 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、业务厅接待前来公司送修的客户； 2、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。 3、将接修车清洗送入车间，办理交车手续； 4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见； 5、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品； 6、通知客户接车，准备客户接车资料； 7、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂； 8、对客户跟踪服务。 任职要求： 1、中专以上学历，有驾照优先； 2、有亲和力，协调能力、沟通技能及服务意识较强； 3、能熟练操作应用计算机系统。

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