石狮市
经验:
学历:中专
岗位职责:
1、业务厅接待前来公司送修的客户;
2、受理业务:询问客户来意与要求;技术诊断;报价,决定是否进厂,或预约维修或诊断报价;送客户离厂。
3、将接修车清洗送入车间,办理交车手续;
4、维修期间,维修增项意见征询与处理:征询客户意见、与车间交换工作意见;
5、将竣工车从车间接出:检查车辆外观技术状况及有关随车物品;
6、通知客户接车,准备客户接车资料;
7、业务厅接待前来公司取车的客户,引导客户视检竣工车,汇报情况,办理结算手续、恭送客户离厂;
8、对客户跟踪服务。
任职要求:
1、中专以上学历,有驾照优先;
2、有亲和力,协调能力、沟通技能及服务意识较强;
3、能熟练操作应用计算机系统。
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